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Cons Un Centro Veterinario en el Corazón de Santa Cruz de Lorica
En Santa Cruz de Lorica, la Veterinaria Dog Cat se posiciona como un establecimiento de atención veterinaria con una calificación de 4.4 estrellas. Ubicado en ALTO KENEDDY, Cra. 21 #20-30, este centro busca ofrecer un servicio integral para el cuidado de las mascotas.
Entre sus horarios de atención, destacan turnos amplios que permiten a los dueños llevar a sus animales en diferentes momentos de la semana. Por ejemplo:
- Lunes a Viernes: de 8 a.m. a 12 a.m. y de 12 a 6 a.m.
- Sábados y Domingos: también abiertos, lo que proporciona una buena flexibilidad.
Opiniones de Clientes: Una Realidad Mixta
A pesar de sus buenas prácticas y la empatía de parte del personal médico, la Veterinaria Dog Cat ha recibido críticas tanto positivas como negativas. Las reseñas destacan:
Elogios:
- "Excelente atención del personal médico y asistencial."
- "Es un excelente lugar, con buenos veterinarios, buenos trabajadores."
- "Me gustó mucho el servicio que me prestaron."
Quejas:
- Un cliente expresó su descontento al mencionar que, en una visita, un auxiliar no utilizó elementos de bioseguridad adecuados, lo que consideró una falta grave en la atención hacia un cachorro con sospecha de parvovirosis.
- Otra opinión hizo énfasis en que el personal podría ser más empático con los clientes, sugiriendo que la atención al cliente no siempre coincide con la excelente atención médica.
Servicios y Accesibilidad: Lo Que Ofrecen
La Veterinaria Dog Cat, además de su atención médica, cuenta con una serie de servicios que facilitan la visita:
Servicios ofrecidos:
- Consultas veterinarias
- Vacunación
- Asesoramiento preventivo
- Tratamientos médicos
Instalaciones:
- La clínica cuenta con sanitario disponible para los visitantes.
- Sin embargo, no todos los aspectos de accesibilidad están cubiertos, ya que no se dispone de entrada accesible para personas en silla de ruedas ni estacionamiento adaptado.
Además, se recomienda concertar cita antes de acudir, garantizando una atención más personalizada y evitando esperas innecesarias.
La Opinión Final de los Propietarios de Mascotas
Los testimonios de clientes de la Veterinaria Dog Cat revelan una dualidad en la experiencia del servicio. Mientras algunos propietarios se sienten satisfechos con la atención y el cuidado recibido, otros han vivido situaciones que les han causado desconfianza:
- Para los que valoran la salud de sus mascotas, muchos resaltan la importancia de la profesionalidad del personal médico, lo que hace que sigan regresando al lugar.
- Para los que han tenido malas experiencias, se sugiere una revisión de los protocolos de bioseguridad e interacción con los clientes, algo que podría mejorar significativamente la reputación de la veterinaria.
En definitiva, Veterinaria Dog Cat promete cuidado para nuestras mascotas, pero la experiencia del cliente puede variar considerablemente. Es crucial que los futuros visitantes tomen en cuenta estas reseñas para decidir si este es el lugar adecuado para sus queridos compañeros.